昨今、企業は商品のコモディティ化を避けることに苦慮しています。従来どおりのマスマーケティングは行き詰まり、消費者に同質型の商品ばかりを押し付けるのではなく、時代に合った新しい付加価値を提供し続けることが重要です。

日本社会が成熟期に移行し、以前のように、ただ機能的優位・価格的優位のある製品を市場に出すだけでは売れない時代となりました。中国やアジア諸国の安い製品などを始めとするあらゆる製品は隈なく消費者に行き渡り、「普通の製品」では消費者は見向きもしなくなったのです。